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此刻邱化市的街頭終於清淨下來,幾片枯黃葉子被風吹得四處飄搖。車輛減少,路邊偶爾幾個行人,也是步履匆匆。
郭尉開得很慢,沿路尋找還在營業的餐廳。
蘇穎並沒過多在意他的話,對於未來她一向抱著樂觀態度,總之今天的錢賺到口袋裡,煩惱就留給明天吧。
最後去了暮南道的一家日料店,郭尉是常客,老闆親自出來將兩人迎進包間。
花銷不少,結賬的自然是郭尉。
席間他飲了些老闆親自釀造的酒,度數雖低,也微醺。
回家的路上換蘇穎開車,沒多久又回到先前的話題上:“店裡請人了?”
“沒呢。”蘇穎說。
“節省開銷?”
“是啊。”她拖長了音,懶懶地說:“我怕到時候本錢更收不回。”
郭尉此刻靠在座椅裡,手指輕蹭額頭,淡笑了下:“計算成本是對的,但有效成本帶來的收益往往更可觀,比如今天,在你服務一位顧客時,很可能由於冷落和疏忽而流失掉其他潛在客戶。”
蘇穎沒說話。
郭尉問:“角落的那幾個女孩有沒有消費?”
“沒。”
他“嗯”一聲,語調緩慢悅耳:“如果有店員過去詢問需求,然後按照不同喜好進行推薦,或許會提高成交率。再來,多一個人能增加店鋪的忙碌感,顧客感受會不同。”
這一點蘇穎沒想到。
郭尉:“服裝款式重要,服務更重要,大多數人還是更享受被視為上帝這方面的體驗。有些店開久了的老闆,態度冷漠麻木,客人物質和心裡都得不到滿足,不選擇你,生意自然陷入死迴圈。”
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