早上的酒樓前臺工作要稍微繁忙一些，雖然華東主要是餐飲宴會，房間入住率不高，但蘇梨即要整理預定包廂，處理訂房退房，還要詢問客人的意見歸納成冊交給經理。

這事不是經理要求的，是酒樓的店長開會時提出的，說是錫城華東是全國華東酒樓裡收益最差的一個，最上面的大老闆已經有想要關店的打算，要是不想失業，大家必須找出解決辦法。

蘇梨對收集客人的入住體驗沒什麼意見，只是她覺得這事對酒樓的收益沒什麼用。

畢竟錫城華東的入住率差，又不是因為房間有什麼問題。

比如今天早上，她問了八個客人，其中七個客人都表示：“房間基礎設施都挺完善，衛生也沒問題，就是餐飲……我就想問問，我1688一晚的房間，想吃早餐還得多花188塊錢，那些快捷酒店都有送早餐券的，你們居然沒有，沒有就算了，188的早餐都是些什麼東西？我就算在外面買，全來一份也要不了一百塊錢，這點你們真是要好好整改了。”

剩下一個客人只留下一個嗤笑。

蘇梨露出標準微笑，語氣溫柔：“好的，我們一定將您的意見提交上去，歡迎下次光臨。”

提交是肯定會提交的，但是改？算了吧。

蘇梨來華東上了兩年班了，基本每天都會收到這樣的意見，但冊子交上去，就沒下文了，早餐券該收費繼續收費，餐食該簡陋還是簡陋。

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