作者有話說:
top sale:高階銷售代表
marketing consultant:營銷顧問
key account(ka):關鍵客戶經理
第一卷 ,完!
第30章 追逐與關注
瀾海工作節奏快、強度大,工作日不存在摸魚。雖然瀾海不硬性要求加班,但每天都有幹不完的活兒,很多員工“自願”加班去做。
職能崗位一個人當至少當兩個人用,就拿行政部的機修來說,平日要負責所有員工電腦維護,中央機房系統維護,閒置辦公裝置清理,客戶禮品採購,每月瀾海開銷售會要加班進場除錯裝置……
ka與其他崗位不同,沒有硬性的工作安排,靈活度更高,但卻是所有崗位中最難做的。
ka不要求非到公司辦公、不要求打卡、不要求電話量、也沒有筆試等考核。正是因為ka極特殊的工作性質,才會聚集各個領域的特殊群體。張元吉完全不懂營銷、李華不懂線上廣告、林奕然幾乎不來公司……這些在瀾海乾得風生水起的ka大拿,離開這裡恐怕找不到工作。
ka的所有工作都是圍繞關鍵客戶展開,有關鍵客戶的為老客戶做服務,沒關鍵客戶的找新客戶。陳夕也想加班,但是閃耀是消費型客戶,不需要他跟客戶喝到半夜,效果不理想孫興順都不能鳥他。
閃耀簽約完畢後,陳夕能問到哪些客戶近期有預算,腦中都是名單上的關鍵客戶,找不到人幹上火,時刻在糾結中度過。
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