原來是顧維安隔壁房的客人提前告知了口味，要求早餐加辣，當值的服務生為了省事，沒有按照正確流程填寫服務日誌，而是隨手畫了記號。記號大了些，延伸到下一格，以至於後來的服務生以為顧維安也需要特殊的加辣口味。

顧維安的預測沒錯，客房部的服務程式的確存在漏洞，管理不嚴格，基層管理者和部門管理者都應當存在相應的責任。

再加之投訴的客人是顧維安——即業務副總經理眼中的大客戶，白梔重新寫了一份報告上去，新的處罰結果很快出來。

當班服務生本月獎金皆扣除四分之一，而基層管理者和部門管理者當月的獎金被扣除掉二分之一。

這份報告交上去之後，鄧崎看白梔的眼神，簡直像是看到一棵歪脖子棗樹上結了一粒甜棗。

不過也僅僅是個甜棗。

鄧崎看上去對報告很滿意，直接交給白梔了另一份任務——

去拜訪酒店的一位重要客戶。

白梔提出質疑：“這不應當屬於營銷部的職責麼？”

“公司比較看重你，也是為了鍛鍊你，”鄧崎似看透她內心想法，別有深意提醒，“這麼一來，你能學到更多的東西，也能夠得到更快的成長。”

白梔頓時無異議。

只是這份客戶的住址有些偏遠，並不在帝都中。直到啟程當日清晨，顧維安才得知她要出差的訊息。

顧維安皺眉：“如果我沒有記錯的話，這應該不屬於你職責範圍。”

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