“這就是我們IT圈內常說的使用者需求，是指使用者工作業務系統上面的痛點。也許這種問題會導致使用者方的IT系統以後不能正常執行，會導致使用者方的正常工作無法開展，無法生產、無法向工作提供優質服務等等等等。我知道我們IT圈的銷售通常的做法一定是銷售人員去了解使用者的業務需求，可能帶著售前工程師或者不帶，銷售人員自己就能搞清楚這樣的技術問題本質出在哪裡。很多銷售瞭解完使用者方急需解決的問題後，就開始咋咋呼呼讓公司的工程師根據這個需求去做方案，然後銷售人員就開始搞使用者關係，尋找使用者方內部的Coach，想要將自己的產品寫進招標書，給競爭對手設局直至招標、圍標、中標。但是很少有銷售在這個時候會停下來想想，使用者方的IT系統中出現的這種問題也算是使用者的需求，而且很急迫，比他們的私人利益更加影響使用者在職務上、在領導眼中、在上級部門眼中的觀感和看法。那麼大家想一想，這算不算也是使用者方的需求？”

緊接著劉剛毅自問自答道：“我覺得，這其實算是使用者的尊重需求中的一種，因為這會影響到使用者的職務穩不穩固，能不能升遷等等潛在利益。只有在工作層面幫助使用者解決好這種燃眉之急，滿足了使用者的這種需求。我認為你才會和使用者進入到下一個階段，比如用一些undertable的手段去搞定使用者，最終中標。請大家一定要記住，undertable的一些交易其實只是一種手段，是讓我們能達到目的的手段，而不是目的本身。”

Loading...

未載入完，嘗試【重新整理】or【退出閱讀模式】or【關閉廣告遮蔽】。

嘗試更換【Firefox瀏覽器】or【Edge瀏覽器】開啟多多收藏！

移動流量偶爾打不開，可以切換電信、聯通、Wifi。

收藏網址：www.mobvista.cc

(＞人＜；)