手中的水杯還漂浮著熱氣,陳夕鬼使神差地端起水杯,在印著水痕的位置喝水。
陳夕暫時將自己的注意力集中在關鍵客戶上,用“關鍵客戶”來與“林奕然”對沖。
沒有解決方案,去見甲方做什麼,尬聊麼?
甲方最在意的就是返點,如果我不能直接問出,那不妨換個思路。
陳夕問自己:甲方在意返點的原因是什麼?
是利益!
所以,甲方最終在意的是成交成本,其次在意的是客戶資源成本,最後才是返點。
陳夕逐層拆解,洞悉客戶的真實需求。
所謂“客戶資源成本”就是甲方透過投放廣告所獲得客戶資訊花費的錢。客戶資源成本也稱為“線索成本”即“線本”。
假設甲方每20個客戶資源可以轉化一個成交,線本為250,那麼成交的轉化成本就是5000;如果線本是200,轉化成本就是4000。所以線本越低,甲方轉化客戶的成本就越低,獲得的利潤就越大。
甲方能穩定合作一年,說明瀾海運營的成交成本沒有問題。其次,瀾海推廣賬戶這一年,不斷調整最佳化,絕對會比其它渠道公司剛開的戶線本穩定。
解決方案在腦中具象化成點,貫穿成線,連結形成通路,指向最優解決方案。
我要做的就是告訴甲方:你在渠道公司投放1w,可以獲得400個客戶資源,線本250元;你在瀾海投放1w,可以獲得500個客戶資源,線本200元。渠道公司給你20%返點,最終摺合的線本會在200元以上,而我們運營的線本是200元以內。
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