之見劉剛毅舉例道：“我也不說是哪個廠商的哪個單了，那個廠商的Sales工作做得很紮實，決策層和建議層的工作都做好了，但是這個廠商的競爭對手卻利用了底層使用部門的技術工程師，在某些技術問題上提出了一些質疑，造成上面沒有任何人敢於承擔責任拍板，最終讓這個專案停了下來。要知道，前面已經做了很多工廠的那家廠商花了很大的精力和心思，以為自己對專案已經佔據了絕對主動權穩拿了，結果專案停滯，給了競爭對手的銷售時間視窗，硬生生地被對方給扳了回去，最終失敗，讓競爭對手中了標。這個案例最終成為了BMI的典型銷售案例分析的一部分，BMI要求每個銷售都要根據這個案例寫出分析報告來剖析原因。這是在3年前真實發生的案例，所以大家可以看到，很多時候某些使用者方根本不起眼的小角色，最終卻能壞事。這樣的人難道不重要嗎？”

劉剛毅說得那叫一個斬釘截鐵，但很多共利的人並不相信劉剛毅的話，他們面露懷疑的神情，彷彿覺得這是劉剛毅為了證明自己的觀點而編造出來的論據。

這時郭永恆突然出聲道：“大家不用懷疑這個案例的真實性，其實這個案例當時我也有所耳聞，一開始很多人都不相信這個結果，但是偏偏這個結果就出現了。”

有了郭永恆的背書，這就由不得大家不相信了，而王晨宇更加相信這個案例的真實性，因為他也和劉剛毅想得一樣，對於使用者方的任何小角色都不能不聞不問忽視掉。

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